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Découvrez notre FAQ et trouvez la réponse à votre question en 2 clics !

Pourquoi utiliser une plateforme de gestion réseaux sociaux ?

Pour que vos réseaux sociaux immobiliers soient efficaces, vous devez publier souvent, de manière régulière, et sur un maximum de réseaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Google Business Profile…). Une plateforme de gestion réseaux sociaux vous aide à centraliser votre travail et à programmer vos publications dans un calendrier centralisé.

Je suis une agence et j’ai déjà une personne chargée de l’alimentation des réseaux sociaux : à quoi me sert la plateforme Cocoon-Immo ?

Vous ne vous verriez sûrement pas gérer vos mandats sans un logiciel immobilier ? Notre conviction est qu’il serait tout aussi fou de gérer ses réseaux sociaux sans un outil dédié !

Si vous avez déjà une personne en charge d’alimenter vos réseaux sociaux, le fait de lui donner accès à la plateforme Cocoon-Immo va décupler l’efficacité de son travail.

Vous pourrez être présents sur plus de canaux, plus fréquemment, plus régulièrement, avec des publications de meilleure qualité.

Vous souhaitez le voir pour le croire ? Testez notre outil et votre chargé(e) réseaux sociaux vous dira si nous avions raison !

Quels réseaux sociaux puis-je connecter à Cocoon-Immo ?

Sur la plateforme Cocoon-Immo, vous pouvez connecter une page Facebook, un compte Instagram (Professionnel ou Créateur), un profil LinkedIn, une page LinkedIn d’entreprise, une fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business), un compte X (anciennement Twitter) et une chaîne YouTube.

Vous pouvez aussi connecter plusieurs pages à un même compte Cocoon-Immo, moyennant un devis sur-mesure !

À quoi sert la connexion avec mon logiciel immobilier ?

Grâce à la connexion avec votre logiciel métier, valoriser vos mandats sur les réseaux sociaux devient un jeu d’enfants. Vos annonces remontent automatiquement dans votre compte Cocoon-Immo, avec toutes leurs informations (photos, descriptions, caractéristiques…), pour vos nouveaux biens, mais aussi pour vos biens sous offre, sous compromis ou vendus (en fonction des logiciels).

En quelques clics, vous créez des montages photos, des diaporamas vidéos, et vous programmez vos publications sur tous vos canaux. Vous pouvez même laisser la plateforme Cocoon-Immo créer des mises en avant de vos mandats pour vous, en automatique !

Avec quels logiciels immobiliers collaborez-vous ?

Nous travaillons avec l’immense majorité des logiciels immobiliers du marché : Immofacile, Hektor, Apimo, Netty, Adapt’Immo, SweepBright, Activimmo, Consortium, WebGenery, ICS, Pilotim, Whise… Votre logiciel n’est pas dans la liste ? Demandez-nous !

Puis-je publier ou programmer des stories ?

Sur Instagram, vous pouvez publier et programmer des stories directement dans votre calendrier Cocoon-Immo. Sur Facebook, cette fonctionnalité n’est pas encore permise par Meta.

Puis-je publier ou programmer des Reels Instagram ?

Vous pouvez publier ou programmez des Reels directement dans votre calendrier Cocoon-Immo. Vous ne pouvez simplement pas faire le montage vidéo depuis la plateforme.

Combien d’utilisateurs peuvent utiliser la plateforme ?

Lorsque vous souscrivez à un abonnement Cocoon-Immo, nous vous fournissons un email et un mot de passe de connexion. Vous pouvez le partager avec plusieurs collaborateurs dans votre agence au besoin !

Je suis gérant(e) de plusieurs points de vente, puis-je centraliser l’alimentation de mes réseaux sociaux sur Cocoon-Immo ?

Tout est possible ! Tout dépend de votre organisation. Est-ce que chaque point de vente dispose de ses propres comptes réseaux sociaux ? Ou votre communication est-elle centralisée ? Demandez un rendez-vous avec nos experts, nous étudierons tout cela ensemble !

À quoi servent les suggestions de contenu ?

Publier plusieurs fois par semaine du contenu pertinent et intéressant, ça demande de l’inspiration. Chez Cocoon-Immo, nos experts en marketing immobilier font le travail pour vous, et vous proposent 2 à 3 fois par semaine des suggestions de contenus : des publications toutes prêtes à activer.

Moments forts de l’année, contenus immobiliers… Nous préparons les légendes et les visuels pour vous, vous les activez tels quels ou vous les personnalisez pour les passer à vos couleurs, grâce à notre intégration avec Canva !

Combien de temps prenez-vous pour configurer mon compte Cocoon-Immo ?

Une fois votre bon de commande signé, nous vous mettons à disposition votre compte sous 7 jours maximum, le temps d’activer la passerelle avec votre logiciel immobilier et de vous aider à y connecter vos réseaux sociaux !

Si vous êtes rapides, nous le serons aussi : vous aurez vos identifiants de connexion dans la journée, et un compte entièrement configuré sous 48h à 72h. 

Comment m’aidez-vous à prendre en main l’outil Cocoon-Immo ?

Chaque semaine, nous organisons des webinaires de prise en main de notre plateforme pour nos nouveaux clients. En complément, notre équipe vous accompagne durant les premières semaines pour s’assurer que tout fonctionne comme vous le souhaitez !

J’hésite entre un abonnement à la plateforme Cocoon-Immo, ou un abonnement avec chef de projet, que me conseillez-vous ?

Tout dépend de votre envie de vous impliquer et de garder la main sur vos réseaux sociaux. La plateforme Cocoon-Immo est un super outil, mais c’est comme la meilleure des salles de sport : si vous n’y allez jamais, ça ne fera pas de miracle !

Si vous préférez vous concentrer sur votre métier, le fait d’opter pour un chef de projet vous offre la tranquillité d’esprit de savoir que vos réseaux sociaux sont gérés, et bien gérés pour vous. D’autant que vous pouvez toujours vous impliquer au besoin.

Vous voulez être sûr(e) de faire le bon choix ? Prenez rendez-vous avec un expert Cocoon-Immo, nous vous conseillerons la solution la plus adaptée à vos besoins !

Quels réseaux sociaux mon chef de projet va-t-il alimenter ?

Votre chef de projet alimente votre page Facebook, votre compte Instagram, votre profil LinkedIn et / ou votre page LinkedIn, votre fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business), et si vous le souhaitez, votre compte X (anciennement Twitter) et votre chaîne YouTube.

Puis-je m’impliquer dans la collaboration avec mon chef de projet si je le souhaite ?

Non seulement vous le pouvez, mais nous vous le recommandons ! Votre chef de projet sera proactif et vous sollicitera régulièrement pour s’assurer que nous ne ratons aucune occasion de communiquer sur vos réseaux sociaux.

En complément, vous avez un accès illimité à notre plateforme Cocoon-Immo, pour garder un oeil sur votre calendrier de publications et créer si vous le souhaitez des publications supplémentaires, pour compléter le travail de votre chef de projet. Vous pouvez même utiliser nos suggestions de contenus pour cela !

Dois-je vous fournir le contenu à publier sur mes réseaux sociaux ?

L’avantage de travailler avec un chef de projet Cocoon-Immo, c’est d’opter pour la tranquillité d’esprit d’une prestation clé-en-main.

Pour une majorité des publications, votre chef de projet sera autonome. Grâce à la connexion avec votre logiciel immobilier, nous sommes tenus au courant de l’actualité de vos mandats. Pour un certain nombre d’autres publications, nous allons chercher le contenu là où il est : vos avis clients sur Google, Opinion System, Immodvisor ou autre, vos services sur votre site internet, etc.

Votre chef de projet crée également du contenu grâce à son expertise du marché immobilier et ses recherches sur internet.

Enfin, pour certaines publications, nous aurons besoin de votre aide : votre chef de projet vous contactera alors proactivement pour récupérer le contenu nécessaire à la création des publications !

Comment puis-je garder un oeil sur le travail de mon chef de projet ?

Absolument ! Dans le cadre de votre abonnement Cocoon-Immo, vous avez un accès illimité à notre plateforme Cocoon-Immo, pour garder un oeil sur votre calendrier de publications. Vous pouvez même y créer si vous le souhaitez des publications supplémentaires, pour compléter le travail de votre chef de projet.

Avec quels logiciels immobiliers collaborez-vous ?

Nous travaillons avec l’immense majorité des logiciels immobiliers du marché : Immofacile, Hektor, Apimo, Netty, Adapt’Immo, SweepBright, Activimmo, Consortium, WebGenery, ICS, Pilotim, Whise… Votre logiciel n’est pas dans la liste ? Demandez-nous !

À quoi sert la connexion avec mon logiciel immobilier ?

Grâce à la connexion avec votre logiciel métier, votre chef de projet Cocoon-Immo valorise vos mandats sur les réseaux sociaux de manière complètement clé-en-main. Vos annonces remontent automatiquement dans votre compte Cocoon-Immo, avec toutes leurs informations (photos, descriptions, caractéristiques…), pour vos nouveaux biens, mais aussi pour vos biens sous offre, sous compromis ou vendus (en fonction des logiciels).

Votre chef de projet peut alors créer des montages photos, des diaporamas vidéos, et programmer des publications pour valoriser vos biens sur tous vos réseaux sociaux.

Mon chef de projet peut-il gérer autre chose que mes réseaux sociaux ?

Les réseaux sociaux sont le pilier de nos solutions d’accompagnement, car ils sont un maillon essentiel de votre visibilité digitale et le meilleur moyen de garder du lien avec vos prospects et vos clients.

Si vous voulez aller plus loin, votre chef de projet peut également créer des campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram, mettre en place une newsletter pour garder contact avec vos clients par email, ou encore vous accompagner dans la création de vidéos dans lesquelles vous prenez la parole pour informer vos abonnés et développer votre image de marque !

J’hésite entre un abonnement à la plateforme Cocoon-Immo, ou un abonnement avec chef de projet, que me conseillez-vous ?

Tout dépend de votre envie de vous impliquer et de garder la main sur vos réseaux sociaux. La plateforme Cocoon-Immo est un super outil, mais c’est comme la meilleure des salles de sport : si vous n’y allez jamais, ça ne fera pas de miracle !

Si vous préférez vous concentrer sur votre métier, le fait d’opter pour un chef de projet vous offre la tranquillité d’esprit de savoir que vos réseaux sociaux sont gérés, et bien gérés pour vous. D’autant que vous pouvez toujours vous impliquer au besoin.

Vous voulez être sûr(e) de faire le bon choix ? Prenez rendez-vous avec un expert Cocoon-Immo, nous vous conseillerons la solution la plus adaptée à vos besoins !

Me garantissez-vous un retour sur investissement ?

Avec notre offre libre-service, nous vous garantissons que vous gérerez vos réseaux sociaux de manière beaucoup plus efficace et que le résultat final sera beaucoup plus qualitatif. En moyenne, nos clients constatent 350% de visibilité supplémentaire sur leurs réseaux sociaux au bout de 3 mois d’utilisation de notre outil.

Comment ? Car la plateforme Cocoon-Immo vous aide à publier plus fréquemment, plus régulièrement, sur plus de canaux, et du contenu de meilleure qualité !

269€ / mois pour alimenter mes réseaux sociaux, est-ce que ce n’est pas un peu cher ?

Investir sur votre visibilité digitale n’est jamais une mauvaise idée. Le faire sur des canaux que vous maitrisez est sûrement votre meilleur choix. Quel budget allouez-vous mensuellement à des dépenses de visibilité sur des plateformes et des portails qui vous tiennent en otage ?

Vos réseaux sociaux, c’est votre visibilité. Ce sont des canaux qui vous appartiennent et que vous maitrisez. Alimenter ses réseaux sociaux, ce n’est pas une dépense, c’est un investissement qui développe un actif pour votre agence immobilière.

Même si notre collaboration ne dure qu’un temps, à la fin de votre contrat, vous gardez l’intégralité de notre travail et continuez à capitaliser dessus. Chez d’autres fournisseurs, qui désactiveront votre fiche agence sur leur plateforme dès que vous résilierez votre abonnement, pouvez-vous en dire autant ?

269€ / mois pour alimenter mes réseaux sociaux, est-ce que ce n’est pas trop peu cher pour être qualitatif ?

En développant des solutions 100% dédiées au marché immobilier, appuyées sur un outil développé en interne, nous mutualisons les coûts, structurons nos opérations, et proposons un rapport qualité-prix imbattable.

Vous pouvez probablement trouver des prestations de plus haute qualité que notre accompagnement à 269€ / mois. Mais ce sera nettement plus cher.

Proposez-vous des formules adaptées si j’ai plusieurs points de vente ?

Tout est possible ! Tout dépend de votre organisation. Est-ce que chaque point de vente dispose de ses propres comptes réseaux sociaux ? Ou votre communication est-elle centralisée ? Souhaitez-vous équiper votre réseau d'agences d'une solution adaptée ?

Demandez un rendez-vous avec nos experts, nous étudierons tout cela ensemble !

Quelles méthodes de paiement proposez-vous ?

Tous nos abonnements fonctionnent par prélèvement SEPA. Cela n’impacte en rien vos conditions d’engagement ou de résiliation, mais cela nous offre le confort de ne pas courir après nos clients pour des oublis de virement ou des cartes bancaires expirées, perdues ou volées.

Si je souhaite annuler mon abonnement, comment cela se passe-t-il ?

Chez Cocoon-Immo, nous avons une philosophie : travailler avec des clients qui souhaitent vraiment collaborer avec nous. Pas avec des clients qui sont bloqués dans un contrat trop rigide. C’est pourquoi le préavis de résiliation sur nos abonnements est seulement de deux semaines et que vous pouvez résilier par un simple email, pas besoin de lettre recommandée !

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