De l'agence immobilière "sous l'eau" à la référence locale : La stratégie gagnante de Laforêt Paris 15

Comment passer d'une communication "en dents de scie" à une croissance de +480% d'engagement ? Retour sur le parcours des agences Laforêt Lourmel et Saint-Charles qui ont choisi de transformer leurs réseaux sociaux en levier de business grâce à Cocoon-Immo.

Le paradoxe de l'agent immobilier est bien connu : plus vous êtes performant sur le terrain, moins vous avez de temps pour le montrer en ligne. Vous enchaînez les signatures, les rentrées de mandats exclusifs, les moments de vie d'équipe… mais vous n'avez personne pour le poster.

C'était exactement le quotidien des agences Laforêt Lourmel et Laforêt Saint-Charles.

Installées dans le 15ème arrondissement de Paris depuis 2006, ces agences historiques disposaient de tout le contenu nécessaire. Mais comme l'explique Carine, responsable de l’agence rue Lourmel, il y avait un fossé frustrant entre la réalité terrain et l'image digitale :

"On faisait pas mal de photos, de vidéos sur le terrain, et en fait on s'est rendu compte qu'il n'y avait personne derrière en backup qui pouvait alimenter nos réseaux sociaux... On était sous l'eau."

Il leur fallait une solution pour sortir la tête de l'eau sans y passer leurs soirées. Voici comment ils ont procédé en deux étapes clés avec Cocoon-Immo.

Étape 1 : Gagner du temps pour sécuriser les fondations

La première urgence pour l'agence était de sécuriser sa présence sans y consacrer des heures chaque semaine.

Quand on court après le temps, la régularité est la première victime. Or, il est impossible d'être crédible auprès d'un vendeur si la dernière publication de votre page Facebook date d'il y a trois mois.

L'agence a d'abord opté pour la Formule Libre-Service de Cocoon-Immo.

L'objectif ?  S'équiper d'un véritable assistant digital pour centraliser et simplifier la création de contenu.

Plus qu'une simple automatisation, la plateforme est devenue leur tour de contrôle pour gagner en efficacité :

• Connexion logicielle : Grâce à la passerelle avec leur outil métier, leurs nouveaux biens sont automatiquement publiés sur leurs réseaux sociaux, sans efforts.‍
• Inspiration continue : L'outil leur propose chaque mois des suggestions de posts prêtes à l'emploi (actualités immo, marronniers, vie locale) pour ne jamais être à court d'idées.

Ce que cela a changé pour eux :

• ✅ Fini la double saisie : Les nouveaux mandats à vendre ou à louer sont diffusés automatiquement sur Facebook, Instagram, TikTok, Linkedin, Google Business Profile… L'agence assure à ses vendeurs que leurs biens sont visibles partout, tout le temps.
• ✅ Une image de marque cohérente : Même en période de rush, l'agence maintient une vitrine active et professionnelle.
• ✅ La fin du "syndrome de la page blanche" : Entre la remontée des annonces et les suggestions de contenu, l’agence dispose d’une base de contenus automatisés ou semi-automatisés pertinents, de qualité, pour une présence régulière.

‍Le bilan chiffré de cette première phase ? Sur cette période d'autonomie d’un an, l'agence a réussi à toucher plus de 7 000 comptes uniques sur Instagram. Une base solide, gérée en quelques clics par semaine.

💡 Ce qu'il faut retenir : L'automatisation est le socle indispensable. Elle garantit que votre agence existe aux yeux des algorithmes et que vos clients voient leurs biens mis en avant, quoi qu'il arrive.

Étape 2 : Accélérer la performance avec l'expertise humaine

Une fois la présence sécurisée et la routine installée, Carine a voulu aller plus loin. Elle voulait "voir venir"  et anticiper les temps forts de l'année, sans avoir à gérer le planning elle-même. Elle souhaitait passer d'une page vitrine à une communauté engagée.

C'est là que l'agence est passée à la Formule Clé en Main, en déléguant tout à Pauline, leur Community Manager dédiée chez Cocoon-Immo.

Ce changement de braquet a tout changé. Pauline n'est pas une simple exécutante, c'est une véritable partenaire qui a accès aux outils et qui connaît l'agence.

"Je contacte Pauline ou Pauline me contacte… elle peut mettre en place des posts sur la longue durée”, précise Caroline.

Cette proximité permet de passer de la simple diffusion d'annonces à une véritable stratégie de marque (Vidéos d'équipe, Réels, actualités de quartier, conseils experts).

Au-delà de la planification et de l’exécution, l’accompagnement de Pauline permet surtout d’apporter un vernis beaucoup plus local et profondément humain à la communication de l’agence.

Elle travaille la mise en avant de l’équipe, des personnalités, des moments de vie, du quartier et de ses spécificités... Cette personnalisation se fait soit en autonomie, à partir de ce qu’elle connaît déjà de l’agence et de recherches ciblées sur le secteur, soit en collaboration directe avec l’équipe, en s’appuyant sur les contenus transmis ou en allant les chercher proactivement (photos, infos locales, temps forts internes).

Résultat : une communication incarnée, crédible, ancrée dans le réel, qui donne envie aux habitants du quartier de suivre… et de pousser la porte de l’agence.

L'humain qui crée la préférence. Votre Community Manager crée ce que l'outil ne peut pas inventer : des conseils experts en vidéo, des portraits d'équipe et les coulisses de l'agence. C'est ce contenu authentique qui fait exploser l'engagement.

Les résultats ? Une explosion de la performance en 1 an

En comparant les statistiques avant et après l'arrivée de Pauline, l'évolution de la performance est flagrante :

• 🚀 Une visibilité qui explose (+ de vues) : Le nombre de vues sur Instagram a bondi de 0 à 76 100. L'agence ne touche plus seulement ses clients, elle devient une marque média incontournable dans le feed des habitants du quartier.

• 🤝 Un engagement record (+480%) : Sur Facebook, les interactions (likes, commentaires, partages) ont été multipliées par 5 (+480%). C'est la preuve que le contenu créé par Pauline résonne émotionnellement avec les habitants du 15ème.

• 📍 Des prospects qui passent à l'action : Le nombre de visiteurs sur la Page Facebook a bondi, passant de 262 à 755 visites. Ce sont près de 500 personnes supplémentaires qui, séduites par un contenu pertinent, ont fait la démarche active de cliquer pour chercher les coordonnées de l'agence.

Conclusion : Quelle stratégie pour votre agence ?

L'histoire de Laforêt Paris 15 prouve qu'il n'y a pas de mauvaise solution, il n'y a que des étapes de croissance adaptées à vos besoins du moment.

1. La formule Libre-Service a permis de sortir la tête de l'eau et de gagner des heures précieuses, en assurant une présence cohérente, au meilleur prix et en un minimum de temps.

1. L'accompagnement d’un chef de projet a transformé ce gain de temps en gain de business et de notoriété, en permettant à l’agence de professionnaliser davantage sa communication.

Carine résume parfaitement son état d'esprit aujourd'hui :

"On est très content des résultats... Foncez !”

Et vous ? Où en êtes-vous ?

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