Comment SMB Habitat a boosté sa visibilité et humanisé sa communication avec Cocoon-Immo

Le contexte

SMB Habitat, une agence immobilière locale à Pau, avait déjà confié sa communication à une community manager. Mais rapidement, la collaboration avait montré ses limites : manque d’expertise métier, suivi chronophage pour le dirigeant, peu de proactivité.

👉 Ce que l’agence cherchait ? Un partenaire qui sache prendre en main la stratégie sociale, conseiller au besoin et surtout permettre de libérer du temps tout en renforçant une communication plus humaine et professionnelle.

Les objectifs

• Gagner en efficacité (moins de temps passé à superviser, plus de résultats concrets).
• Développer une présence régulière et cohérente sur les réseaux.
• Mettre en avant l’humain derrière l’agence pour créer de la proximité avec les clients.

La solution Cocoon-Immo

Avec l'accompagnement de Marion, chef de projet chez Cocoon-Immo, l'agence bénéficie désormais :

• D'un calendrier éditorial clair et 100 % adapté au secteur immobilier.
• De publications régulières et variées sur Facebook, Instagram et LinkedIn et sur la fiche Google My Business de l'agence
• D'une mise en avant systématique et optimale de tous les nouveaux mandats de l'agence sur les différents réseaux sociaux
• D'une communication personnalisée et humaine, qui met en avant l'équipe et les collaborateurs, notamment grâce à l'organisation d'un reportage photo dans les locaux de l'agence en début de collaboration
• D'un suivi proactif : Marion gère les publications réseaux sociaux de l'agence et sollicite les équipes uniquement ponctuellement et au besoin

Les résultats en 4 mois 🚀

📌 Facebook : 51 publications → +400 % de vues‍

📌 Instagram : 57 publications → +480 % de vues, +14 % d’abonnés‍

📌 LinkedIn : 48 publications → +821 % de vues, +550 % d’interactions

📌 Google My Business : plus de 6000 vues sur la fiche d'établissement en 4 mois (+150%), et plus de 1600 apparitions dans les recherches Google

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C'est en moyenne 4 fois plus de personnes qui voient désormais l'agence sur les réseaux sociaux : 4 fois plus de vues, pour 4 fois plus de notoriété et donc 4 fois plus de chance de rentrer des mandats.

Au-delà des chiffres… ✨

Les performances ne racontent pas toute l’histoire. La communication de SMB Habitat est désormais :

• Professionnelle et cohérente : une image d’agence alignée avec ses valeurs.
• Visuellement dynamique : des posts attractifs qui donnent envie de s’arrêter grâce à une ligne graphique homogène et professionnelle
• Humains et engageants : des publications qui reflètent la personnalité de l’équipe.

Pourquoi ça marche ?

• Expertise 100 % immo → contenus pertinents et impactants.
• Collaboration efficace → l'agence se repose sur son chef de projet et sur la connexion à son logiciel de transaction.
• Humanisation de la communication → des publications qui créent du lien.

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