Community management immobilier : pourquoi utiliser Cocoon-Immo ?

Plus de 90 % des recherches immobilières qui aboutissent sur une transaction commencent sur Internet. Une stratégie de marketing digital est donc incontournable pour les agences immobilières et les professionnels du secteur. Cependant, un bon community manager ne laisse pas de place au hasard : il faut établir un plan d’action adapté. Découvrez comment Cocoon-Immo peut vous aider à mettre les réseaux sociaux au service de votre activité !

Le pouvoir des réseaux sociaux et du community management

Le community management, qu’est-ce que c’est ? Ce terme regroupe toutes les actions mises en place pour alimenter et animer des contenus publiés sur les réseaux sociaux. Pour l’immobilier, les 4 réseaux sociaux incontournables de nos jours sont : Facebook, Instagram, LinkedIn, et Google My Business.

Le secteur immobilier est concurrentiel, il est donc nécessaire de vous différencier et de vous démarquer pour attirer de nouveaux prospects et gagner en visibilité : c’est ici que le pouvoir des réseaux sociaux prend tout son sens. Communiquer sur vos réseaux sociaux vous permet de créer et garder du lien avec vos clients. C’est également un travail au service de votre stratégie commerciale : en diffusant vos annonces immobilières sur des plateformes variées, vous pouvez toucher à la fois une audience vaste et parfaitement ciblée. Grâce à une meilleure réputation et à un trafic qualifié, il devient plus simple de convertir vos leads en clients.

Les avantages du community management pour votre agence immobilière

Saviez-vous que 40 % des annonces immobilières sont consultées depuis les réseaux sociaux ? L’immobilier est un secteur qui profite allègrement de ces solutions de communication simples et efficaces !

👉 Vous faire gagner en visibilité

Une stratégie de community management en immobilier vous permet de bénéficier d'une présence indispensable sur les réseaux sociaux. Ce travail de visibilité et de notoriété renforce le référencement local de votre activité, que vous soyez une agence ou un professionnel de l’immobilier.

Par exemple, si vous exercez dans un secteur de niche, comme des biens d’exceptions dans une zone géographique précise, une présence active sur les réseaux sociaux vous permet de cibler précisément la bonne audience.

C’est un vrai travail au service de votre activité, de votre notoriété, et de votre prospection : les clients vous voient, et font davantage appel à vous lorsqu’ils ont un projet.

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👉 Améliorer votre E-réputation

Votre E-réputation correspond à l’image numérique que vous renvoyez sur Internet : comment vous voient vos clients, quelles valeurs vous dégagez, votre identité en somme.

Avant d’acheter un produit ou un service, 74 % des consommateurs se renseignent sur Google : il est donc crucial de maîtriser cet aspect de votre activité pour jouer sur le pouvoir de la recommandation. Diffuser les avis positifs de vos clients à votre communauté représente un moyen simple, efficace et gratuit d’utiliser la recommandation sociale pour booster votre activité.

À ce titre, votre fiche Google My Business est un atout de choix : elle vous permet de collecter des avis, que vous pourrez par la suite diffuser sur vos différents réseaux sociaux. Bien alimenter la fiche Google My Business de votre agence immobilière vous permet aussi d’améliorer votre référencement local : vous ressortez plus facilement dans les résultats de recherche Google lorsqu’un client potentiel recherche une agence sur votre secteur.

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👉 Humaniser votre image

Comment un propriétaire choisit-il son agence pour vendre un bien ? Le montant des honoraires compte dans le choix d’un professionnel immobilier, mais pas seulement ! Il y a également une dimension émotionnelle qui entre en jeu : si le client se retrouve dans vos valeurs, il sera plus enclin à vous contacter qu’un concurrent, même si vous n’êtes pas forcément moins cher.. Un community manager en immobilier vous accompagne donc pour identifier les valeurs qui vous ressemblent et proposer une communication humaine pour décrocher des mandats.

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👉 Fidéliser votre audience

Vos clients peuvent devenir vos meilleurs ambassadeurs ! Les réseaux sociaux représentent un magnifique outil pour garder le contact avec vos prospects et votre clientèle. La publication régulière de contenus immobiliers intéressants engagera votre audience : ils vont réagir, commenter, partager, etc. Vous vous inscrivez peu à peu dans leur esprit et vous vous positionnez comme un expert dans le domaine.

L'idée, c’est d'être omniprésent sur tous les canaux. Résultat ? Lorsqu’un membre de votre audience aura besoin des services d’une agence immobilière ou d’un autre professionnel tel qu’un courtier, il pensera naturellement à vous pour son projet immobilier !

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👉 Vous aider à recruter plus facilement 

Le recrutement de talents est un enjeu important pour une agence, et le turnover est généralement élevé dans l’immobilier. De plus, les jeunes collaborateurs utilisent les réseaux sociaux tous les jours pour leur usage personnel.

Développer votre notoriété et votre visibilité sur Internet joue donc sur votre attractivité comme employeur : il devient plus facile de convaincre un agent commercial de vous rejoindre plutôt qu’un concurrent !

Le community management active les leviers nécessaires pour une communication professionnelle, humaine et innovante afin de mettre en avant vos atouts et attirer les candidats.

La valeur ajoutée de Cocoon-Immo pour votre community management immobilier

Cocoon-Immo est la solution n°1 du community management en immobilier. Nous accompagnons les agences immobilières qui désirent tirer parti des réseaux sociaux pour combiner la puissance de la technologie avec la pertinence d’un accompagnement humain :

• Une communication qui vous ressemble : nous vous aidons à vous démarquer de vos concurrents grâce à des publications 100 % à votre image. Cocoon-Immo vous accompagne pour mettre en valeur vos biens et communiquer autour de la vie de votre agence et de l’actualité immobilière.
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• Des solutions clé en main : le community manager qui vous est dédié prend en charge toute votre stratégie de communication. De votre côté, vous avez simplement besoin de valider le calendrier éditorial. Et grâce à notre plateforme en ligne, cela ne demande que 15 minutes par mois !
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• Une expertise en marketing digital immobilier : nous publions le bon message, au bon moment, à la bonne personne et sur le bon réseau social. Nos 10 ans d’expertise et notre connaissance des nouvelles technologies font de nos équipes des experts en marketing digital immobilier.
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• Une plateforme connectée : notre plateforme récupère en temps réel votre flux d’annonces, directement dans votre logiciel immobilier (Immofacile, Hektor, Apimo, Netty, Alveen…). Vous n’avez donc pas besoin de nous communiquer les informations attenantes à vos biens, ce qui vous permet de gagner du temps et de la tranquillité d’esprit.
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• Une prestation haut de gamme et abordable : grâce à la puissance de la technologie, Cocoon-Immo est la seule solution capable de vous proposer un accompagnement humain 3 fois moins cher que les prix du marché.

Cocoon-Immo contribue activement à améliorer votre visibilité et la qualité de votre image en ligne pour fidéliser vos clients et décrocher plus de mandats. Nos services de community management pour agences immobilières sont spécialement conçus pour répondre à vos besoins spécifiques. Contactez-nous pour en savoir plus !

Consultez aussi l'interview de Thomas, cofondateur de Cocoon-Immo, sur B SMART